Ruilen

Heeft u concertkaarten gekocht, maar bent u een keer onverwacht verhinderd? Geen probleem, u kunt uw kaarten ruilen voor een ander concert of een tegoedbon.

 

Voorwaarden

  • Kosten € 3,50 per ruilboeking aan de kassa
  • Bij telefonische ruiling betaalt u de administratiekosten
  • Ruilen kan tot twee werkdagen voor het betreffende concert (en dus niet voor aanvang van een concert)
  • Deze regeling geldt uitsluitend voor kaarten uit de eigen programmering van de Doelen en concerten van het Rotterdams Philharmonisch Orkest. Alle concerten georganiseerd door derden zijn uitgesloten
  • U krijgt een tegoedbon voor het bedrag van de kaarten die worden geruild of u kunt voor dit bedrag direct andere concertkaarten uitzoeken uit de eigen programmering van de Doelen en het Rotterdams Philharmonisch Orkest
  • Ruilen kan aan de Kassabalie van de Doelen, Schouwburgplein 50, Rotterdam of telefonisch via 010 2171717 op ma t/m za tussen 10-18 uur
  • Administratiekosten worden niet teruggestort bij teruggave van kaarten
  • De Doelen en het Rotterdams Philharmonisch orkest behoudt zich gedurende het seizoen het recht voor bepaalde concerten van het ruilbeleid uit te sluiten
  • De tegoedbon is geldig tot 12 maanden na uitgiftedatum (de datum van uitgifte staat op de tegoedbon vermeld), daarna vervalt het recht op tegoed

 

Vragen?

Neem contact op met onze kassa via 010 2171717 op ma t/m za tussen 10-18 uur of mail de kassa.